Votre boutique de fleurs est-elle protégée contre les poursuites judiciaires?
Un client peut glisser et tomber dans votre boutique de fleurs et décider de vous poursuivre en justice. Ou bien votre système informatique peut être piraté et les informations relatives à vos clients dérobées par des cybercriminels. L’assurance de la responsabilité civile exploitation est un élément clé de votre assurance des entreprises en tant que fleuriste.
L’assurance responsabilité civile permet de protéger financièrement votre boutique de fleurs contre les poursuites judiciaires. Il s’agit d’une couverture dont vous ne devez pas vous passer.
En cette période d’incertitude économique, Western Financial Group, une société 100 % canadienne, peut vous aider avec votre assurance des entreprises, automobile, habitation et bateau.
Qu’est-ce qu’une assurance pour les fleuristes?
L’assurance pour les fleuristes protège votre boutique de fleurs contre les risques assurables auxquels elle peut être confrontée.
L’assurance fleuriste vous protège contre les incidents tels que les blessures des clients, les stocks endommagés, les incendies et le vandalisme. Elle protège également financièrement les fleuristes contre les poursuites judiciaires.
Comment l’assurance des fleuristes vous protège
Vous avez livré des fleurs et le client vous a dit qu’elles étaient pleines d’insectes et qu’il avait subi de multiples piqûres. L’assurance responsabilité civile sur les produits protège votre boutique de fleurs contre les réclamations pour dommages corporels causés par vos produits floraux. Elle peut aider à couvrir les frais d’avocat, les frais de justice ou les règlements judiciaires.
Un client entre dans votre boutique de fleurs et trébuche sur un seau de fleurs rempli d’eau qui n’a pas été remis dans l’unité de réfrigération. Vous êtes poursuivi pour des dommages corporels causés à des tiers. L’assurance responsabilité civile générale peut contribuer à couvrir ces coûts et vos frais de justice.
Voici les garanties d’assurance responsabilité civile dont les fleuristes ont besoin
Assurance responsabilité civile sur les produits
Les fleuristes ont besoin d’une assurance responsabilité civile sur les produits pour se protéger contre les produits défectueux. L’assurance responsabilité civile sur les produits protège votre boutique de fleurs contre la responsabilité légale en cas de réclamations pour dommages corporels ou matériels résultant de vos produits floraux.
L’assurance responsabilité civile sur les produits est conçue pour protéger votre boutique de fleurs en vous offrant une couverture d’assurance pour vous aider à couvrir les frais juridiques, les frais de justice ou les dommages-intérêts compensatoires.
Assurance responsabilité civile générale
L’assurance responsabilité civile générale est également appelée assurance contre les chutes, car elle vous protège contre les risques quotidiens en tant que fleuriste.
L’assurance responsabilité civile générale vous protège contre les réclamations pour dommages corporels de tiers (clients/fournisseurs) ou les dommages matériels qui surviennent dans votre boutique de fleurs. Par exemple, si un client blessé vous poursuit pour obtenir des dommages et intérêts, cette assurance contribue également à couvrir vos frais de justice, tout règlement financier ordonné par le tribunal et les frais médicaux de la personne blessée.
Cette assurance peut aussi vous protéger contre la calomnie, la diffamation, et les allégations de fausse publicité.
Il n’est pas rare que le propriétaire d’une boutique de fleurs souscrive une assurance responsabilité civile générale des entreprises d’au moins un million de dollars, selon la taille de l’établissement.
Assurance cyberresponsabilité
Si vous stockez des données financières en ligne pour votre boutique de fleurs ou si vous acceptez des paiements par carte de crédit, vous devez protéger ces données. Vous pouvez être tenu responsable si vous ne le faites pas.
Si votre système informatique est piraté, les cybercriminels peuvent vendre ces renseignements. Sans cyberassurance, vous devrez payer vous-mêmes les frais de restauration de votre système informatique. Vous pourriez être tenu responsable de tout dommage subi par des tiers dont les renseignements ont été volés et devoir payer pour informer vos clients touchés par cette cyberviolation.
Quels sont les autres types d’assurance dont ont besoin les fleuristes?
Assurance des biens des entreprises
L’assurance des biens des entreprises protège votre boutique de fleurs et son contenu, comme les frigos pour les fleurs, les ordinateurs, le mobilier et votre inventaire, contre les risques assurés qui peuvent survenir, comme l’incendie, le vol, l’inondation ou le vandalisme.
Si des vandales brisent la vitrine de votre boutique de fleurs, l’assurance des biens des entreprises couvrira les coûts de remplacement de la vitrine et les dommages ou le vandalisme.
Assurance bris d’équipement
Votre boutique dispose probablement d’équipements électriques et mécaniques coûteux pour conserver la fraîcheur de vos fleurs.
L’assurance bris d’équipement vous offre une protection contre les dommages matériels découlant du bris soudain et accidentel d’équipement assuré qui n’est pas automatiquement couvert par une police d’assurance des biens des entreprises standard.
Assurance contre les pertes d’exploitation
L’assurance contre les pertes d’exploitation vous soutient lorsque votre boutique de fleurs ne peut pas exercer ses activités en raison d’un sinistre couvert. Ce type d’assurance peut vous aider à vous relever d’un sinistre, et éviter que votre entreprise ne ferme définitivement.
Bon nombre de sinistres peuvent contraindre votre entreprise à fermer. Voici quelques exemples :
- Les dommages causés à votre équipement par un incendie ou un acte de vandalisme.
- Une perte importante de revenus en raison d’un sinistre chez un client ou un fournisseur.
- Une perturbation de votre chaîne d’approvisionnement.
Une assurance contre les pertes d’exploitation peut couvrir des dépenses comme :
- les salaires
- le loyer
- les services publics
- les impôts fonciers
- la surveillance par alarme
- Le déménagement de votre entreprise
Assurance automobile commerciale
Si vous utilisez une voiture, un camion ou une fourgonnette pour votre boutique de fleurs, le véhicule ne sera pas couvert par votre police d’assurance automobile des particuliers.
En conclusion
L’assurance des fleuristes protège financièrement votre entreprise contre les événements couverts tels que les poursuites judiciaires, le vandalisme et l’incendie. Pouvez-vous vous permettre de ne pas être protégé par une assurance pour fleuristes?
Les 5 questions les plus fréquentes
Pourquoi la responsabilité civile générale est-elle essentielle pour les fleuristes?
Les boutiques de fleurs peuvent avoir des sols mouillés en raison de l’arrosage des plantes, ce qui augmente le risque de chutes pour les clients et les fournisseurs. L’assurance responsabilité civile générale permet de couvrir les frais médicaux, les frais de justice et les indemnités si une personne est blessée dans vos locaux.
Les fleuristes peuvent-ils être poursuivis en justice si les fleurs sont infestées d’insectes?
Oui, les fleuristes peuvent être exposés à des risques juridiques si les fleurs vendues aux clients contiennent des insectes, mais la question de savoir s’ils peuvent être poursuivis avec succès dépend de circonstances précises et du type de perte ou de préjudice.
Est-il difficile de poursuivre un fleuriste?
Le client doit prouver que les fleurs du fleuriste lui ont causé un préjudice réel (physique, financier ou de réputation). Les désagréments mineurs ne justifient généralement pas une action en justice et seuls des dommages substantiels ont des chances d’aboutir devant un tribunal.
Pourquoi les fleuristes doivent-ils souscrire une assurance responsabilité civile sur les produits?
L’assurance responsabilité civile sur les produits est nécessaire, car elle permet de protéger votre boutique de fleurs contre les risques juridiques et financiers liés aux produits que vous vendez.
Pourquoi les fleuristes ont-ils besoin d’une assurance des entreprises?
L’assurance des entreprises est nécessaire parce qu’elle protège le magasin, ses actifs et son propriétaire contre divers risques, notamment les poursuites judiciaires, qui pourraient entraîner des pertes financières substantielles, voire la fermeture du magasin.
